Клиентский опыт: чем он важен для бизнеса?

Клиентский опыт: чем он важен для бизнеса?

Если ваш бизнес не удовлетворяет клиентов, он потерпит неудачу. Привлечение клиентов обходится в 5–25 раз дороже, чем удержание уже существующих. Поэтому довольный клиент, продолжающий покупать и рекомендующий компанию друзьям и…