С началом пандемии коронавируса мир стал другим. Из-за необходимости держаться подальше от общественных мест и работать удаленно, количество времени, проводимого людьми за компьютером, значительно выросло. Около 80% потребителей, собираясь купить товар, ищут информацию о нем в Интернете.
Photo by Lilly Rum on Unsplash
Подпишитесь на нас в Facebook, Telegram, Twitter или Instagram, чтобы ничего не пропустить!
А это означает, что цифровой маркетинг стал для большинства владельцев бизнеса важным, как никогда ранее, ведь это возможность быть найденным в сети, взаимодействовать с клиентом и, соответственно, получать прибыль.
Цифровой маркетинг – очень динамичное направление бизнеса, инструменты его постоянно развиваются, и чтобы не остаться позади конкурентов, желательно быть в курсе последних тенденций.
Перечислим пять тенденций цифрового маркетинга, которые помогут вашему бизнесу получить преимущество перед конкурентами в 2021 году.
1. Рост популярности TikTok
Каждые несколько лет молодежную культуру увлекает новая социальная сеть. 15 лет назад это был Facebook, пять лет назад – Instagram, сегодня – TikTok.
По информации на август 2020 года количество пользователей TikTok в мире составило более 700 миллионов пользователей, и оно непрерывно растет.
Что делает TikTok популярным и что отличает его от таких платформ, как Facebook и Instagram? Наличие развлекательного контента. Большинство постов в TikTok содержат музыку, развлекательные видео или различный контент по интересам. Из-за роста популярности TikTok на него обратили внимание компании, продающие товары и предоставляющие различные услуги, а у брендов появилась возможность размещать в TikTok рекламу, чтобы увеличивать охват.
2. Микро-инфлюэнсеры
Еще недавно считалось, что чем популярнее человек, тем он влиятельнее. И в рекламные кампании приглашали только знаменитостей – известных актеров, звезд шоу-бизнеса или спорта. Однако с развитием социальных сетей ситуация начала меняться. Рост популярности некоторых блогеров и их участие в рекламных кампаниях показывают, что можно развивать бизнес, опираясь на влияние и доверие людей в социальных сетях. Микро-инфлюэнсер – это человек, имеющий от 2 до 50 тысяч подписчиков в социальных сетях, интересующихся освещаемой им тематикой, уважающих и доверяющих его мнению. Эти микро-влиятельные лица могут быть полезны для маркетинговой компании, поскольку они гораздо ближе к своей аудитории и являются экспертами в своей конкретной теме (например, фитнес, мода, путешествия или воспитание детей).
Реклама, заказанная у инфлюэнсера – прекрасный способ привлечь внимание к бренду или компании среди подходящей целевой аудитории.
3. Реклама в прямом эфире
Еще одной важной тенденцией в сфере развлечений является онлайн-трансляция. В мире постоянно растет число сервисов потоковой передачи видеоигр, таких как Twitch и YouTube. Сегодня Twitch имеет на своей платформе более 15 миллионов ежедневных зрителей. Некоторые пользователи смотрят стримы Twitch по нескольку часов в день. Интерактивный аспект живого чата позволяет знакомить зрителя с продуктом и укреплять доверие к бренду через мнение популярных стримеров.
4. Приложения для обмена сообщениями и чат-боты
За последние пятнадцать лет произошли значительные изменения в культуре коммуникации людей, связанные с переходом к обмену сообщениями вместо звонков. Люди все меньше общаются посредством звонков и все больше – посредством переписки. Со временем текстовые сообщения стали неотъемлемой частью и делового мира. Компании используют текстовые сообщения для подтверждения встреч, отправки информации и для продвижения своих услуг.
Все большую популярность приобретают и Чат-боты. Такие платформы, как Facebook, Messenger, Telegram позволяют чат-ботам выполнять практически всю информационную работу с клиентом: ответы на часто задаваемые вопросы, подтверждение бронирования и предоставление информации. Это повышает эффективность компаний, а также улучшает уровень и увеличивает скорость обслуживания клиентов.
5. Сюжетная реклама в социальных сетях
В октябре 2013 года Snapchat запустил новую функцию под названием «Истории» – возможность делиться короткими видео и фотографиями, которые документируют повседневную деятельность человека, что увеличило популярность и отчасти стало причиной успеха приложения.
В августе 2016 года Instagram удивил пользователей, добавив «истории» и на свою платформу. Изначально высмеиваемая, как плагиат, функция Instagram Stories со временем стала неотъемлемой частью платформы. К 2017 году Instagram Stories уже ежедневно посещали около 100 миллионов человек, а к 2019 году – более 400 миллионов.
В 2020 году Instagram, в ответ на растущую популярность TikTok, представил Instagram Reels, предлагая пользователям краткосрочные музыкальные видеоклипы.
Популярность Instagram Stories снизила использование первоначальной функции платформы, но рост внимания к Insta Stories позволяет задуматься о размещении в них сюжетной рекламы. Instagram и Facebook Story – еще одно прекрасное место для привлечения внимания к бренду. Длительность воспроизведения видеообъявления в Instagram и Facebook – 15 секунд, фотообъявления – 5 секунд. Реклама чередуется с обычными историями, что дает высокий уровень вовлеченности аудитории. Сюжетная реклама набирает популярность и стоит того, чтобы обратить на нее внимание.
Несмотря на огромные изменения, произошедшие в мире за последний год, мы уверены, что 2021 будет успешным для ведения бизнеса. Возможность ведения бизнеса онлайн сегодня доступна каждому, инструментов – хоть отбавляй, главное – выбрать правильную стратегию и приложить усилие в достижении цели.
Важным условием в ведении бизнеса в современных условиях является наличие собственного сайта с подходящим доменом и надежным хостингом. Ну и стоит помнить, что единственный способ, позволяющий оставаться на вершине – это пробовать, экспериментировать и идти вперед.
Оставить комментарий