Цель любого стартапа, связанного с разработкой полнофункционального продукта, — предложить пользователю инструмент решения его проблемы. Поэтому еще до запуска проекта важно понять, нужен ли этот новый продукт аудитории. Как это сделать? Используя концепцию Minimum Viable Product («минимально жизнеспособный продукт»), которая является частью стратегии “бережливого стартапа”.
Понятие MVP применимо к созданию продукта из любой сферы, однако чаще всего им пользуются стартапы, связанные с разработкой цифровых сервисов и ПО. Суть концепции проста: вы разрабатываете продукт (товар или услугу) и ваша задача как разработчика — отследить и проанализировать поведение людей, которые впервые пользуются этим продуктом (сайтом, приложением, автоматизированным сервисом и т. п.).
Благодаря данным, полученным в ходе такого эксперимента, вы продолжаете работу над продуктом, корректируя ее, или, в случае отсутствия интереса аудитории, прекращаете дальнейшую разработку.
Photo by Annie Spratt on Unsplash
Подпишитесь на нас в Facebook, Telegram, Twitter или Instagram, чтобы ничего не пропустить!
MVP помогает минимизировать риски
В основе любого стартапа лежит определенная гипотеза. Проверить ее состоятельность помогает:
- составление списка критериев, определяющих ее жизнеспособность;
- создание и запуск MVP;
- измерение показателей эффективности;
- анализ результатов, составление выводов и, при необходимости, принятие решения о проверке следующей гипотезы.
По данным исследования бизнес-аналитической компании CB Insights, причиной провала около 42% стартапов является отсутствие рыночного спроса. Многим начинающим предпринимателям требуются месяцы, а то годы на то, чтобы осознать ошибочность своей гипотезы.
Прийти к пониманию, что продукт не интересен аудитории, потратив много сил и денег на его разработку, — не лучшее развитие сценария. Благодаря использованию концепции MVP можно минимизировать риски.
Почему важно создавать Minimum Viable Product?
Запуск MVP позволяет получить обратную связь от реальных пользователей и понять, действительно ли продукт интересен аудитории, и что именно сейчас ей нужно.
MVP — это работоспособная тестовая версия продукта, в которой реализованы только основные функции (иногда даже одна). Его состоятельность и актуальность проверяют за счет получения реального пользовательского фидбека.
После сбора и изучения обратной связи занимаются доработкой удачных фич, проводят повторное тестирование и, в случае положительного отклика аудитории, приступают к созданию полноценного продукта и выпускают его на рынок
Стоит ли тратить ресурсы на создание MVP?
От идеи создания востребованного продукта до момента ее реализации в случае успеха — длинный путь. Благодаря внедрению MVP, можно:
- сэкономить средства, т. к. не придется вкладываться в нерентабельный бизнес-проект;
- измерить нишу и понять, есть ли возможность работать на готовом, сформированном спросе;
- узнать уровень интереса пользователей к вашему продукту;
- определить с помощью итераций наилучший вектор развития;
- сформировать базу реальных потенциальных клиентов, а также early adopters («ранних приверженцев») нового продукта.
Этапы создания MVP
Для запуска MVP можно использовать схему из 8 этапов:
- 1-4 — проработка бизнес-идеи;
- 5-6 — это проектирование продукта;
- 7-8 — разработка и тестирование.
1. Формулируем задачу
Используя клиентоориентированный подход, пытаемся ответить на вопрос, для чего пользователю нужен продукт, какую задачу он помогает решить, в чем его ценность.
2. Определяем ЦА и выделяем ее ядро
При подготовке MVP не стоит ориентироваться на потребности широкой аудитории. Сужение ЦА дает возможность точнее позиционировать новый продукт. Чтобы этого добиться, нужно нарисовать портрет “идеального пользователя”, то есть клиента, который без раздумий готов купить продукт, возможности которого его полностью удовлетворяют. В маркетинге это называют “аватар клиента”: возраст покупателя, его доходы, образование, привычки, интересы. Эта информация о потребителе пригодится и позднее — на этапе продвижения нового продукта.
3. Изучаем конкурентную среду
Даже если удалось придумать что-то новое, особенное, в этой нише все равно могут работать компании, которые предлагают что-то из той же отрасли. Стоит проанализировать их долю на рынке, изучить опыт, узнать преимущества, выявить недостатки, понять в чем их уникальность и понять, почему их выбирают потребители.
4. Осуществляем SWOT-анализ
SWOT-анализ позволяет определять слабые и сильные стороны, просчитывать возможности и перспективы минимально жизнеспособного продукта, а также предугадывать угрозы.
5. Составляем карту путей (маршруты клиента)
Выполнив фундаментальный анализ бизнес-идеи, мы должны взглянуть на новый продукт глазами потенциального покупателя. Карта путей — это порядок действий пользователя, которые он выполняет, двигаясь к своей цели — покупке нужного товара или услуги. Нужно поставить себя на место клиента, представить, как он будет взаимодействовать с новым продуктом (например, с приложением), понять, на каком этапе ему стоит предложить дополнительную информацию, когда добавить подсказку. Проектировать интерфейс так, чтобы путь получился коротким, простым и удобным.
6. Выделяем основные функции и рассчитываем объем MVP
Независимо от масштаба будущего проекта, MVP должен презентовать только основные функции. Использовать в MVP предложение пользователю дополнительных возможностей нежелательно: это запутать клиента и исказить достоверность результатов исследования состоятельности идеи. Расширенный функционал можно будет добавить позднее, после тестирования продукта и анализа полученной обратной связи.
7. Выбираем итеративный метод и разрабатываем MVP
MVP важно разрабатывать с использованием одного из итеративных методов — Scrum, Lean, Kanban и др. Все перечисленные подходы адаптированы к возможности регулярного выпуска обновлений, оперативного улучшения продукта по мере получения пользовательского фидбека.
8. Тестируем продукт
MVP нужно тестировать на протяжении всего этапа разработки. Делать это нужно регулярно. Альфа-тестирование (внутреннее) осуществляется силами тестировщиков, а для бета-тестирования (внешнего) нужна посторонняя помощь. Идеальный вариант — задействовать реальную аудиторию будущих пользователей нового продукта. Найти желающих принять участие в тестировании можно на специализированных платформах: BetaList, Quora, ProductHunt, Reddit и др. Также можно привлечь пользователей свои соцсети, блог, использовать email-рассылку.
Главная задача тестирования — техническое совершенствование продукта, чтобы случайные технические сбои или несовершенства не помешали аудитории оценить функциональность нового продукта, когда он появится на рынке.
Информация, которую получают благодаря MVP (статистика, история поведения покупателей, их отзывы), отвечает на вопрос, есть ли у нового проекта будущее, перспективы. Анализ этих данных — фундамент для генерации новых идей, разработки продуктивных стратегий развития продукта, основанных на фактических данных, а не на теории. Иными словами, проводить MVP-тестирование — это полезно и временные затраты на его проведение вполне оправданы.
Оставить комментарий