Для движения вперед бизнесу нужна стратегия. Изначально она может быть просто прототипом, макетом, и ее можно менять в процессе развития. Однако когда стратегии нет вообще, то отсутствует и вектор движения.
Достижение максимальных целей в бизнесе обеспечивает правильно составленный стратегический план действий: важно правильно выбрать способ действий. В этой статье мы расскажем об особенностях построения стратегий, а также об их архетипах.
Photo by Karolina Grabowska on Pixabay
Подписывайтесь на нас в Facebook, Telegram, Twitter или Instagram, чтобы ничего не пропустить!
Как ставить стратегические цели
Бизнес-стратегия включает в себе несколько составляющих:
- миссия;
- видение;
- ценности;
- понимание продукта и клиента;
- стратегические цели.
Совокупность перечисленного — это основа для построения внутренней структуры.
Любая компания хочет расти и развиваться. И многие владельцы бизнеса, находясь в соответствующей моменту некой точке А, считают, что состояние их дел улучшится, если обороты увеличатся, например, вдвое.
точка А (текущий момент)→ точка Б (момент улучшения состояния бизнеса)
Чтобы попасть в точку Б компания может создать стратегию, отталкиваясь от точки А (от состояния дел на сегодня). Но также есть возможность выбрать путь, не привязанный к этой точке, но соответствующий запросам владельца бизнеса.
Можно попробовать посмотреть на будущие планы с точки, в которой хочется оказаться (без привязки к состоянию “текущий момент”). И построить стратегические цели, глядя “с высоты” точки Б, то есть, отталкиваясь от будущего.
Как строить стратегию, отталкиваясь от будущего
Начать можно с анализа прибыльности продуктов. Но с особого анализа: исходить не из того, какую доходность приносит каждый продукт в настоящее время, а какой она будет через два-три года на различных рынках.
Допустим, выяснится, что в точке Б основным прибыльным продуктом является тот, которого сейчас компания производит меньше всего. А раз так, то глядя с точки Б в точку А, можно сделать следующее шаги:
- открыть новую производственную линию;
- поменять структуру команды под новое производство и т. д.
Как спрогнозировать точку Б и “оказаться” в ней?
Для этого нужно понять рынок, проанализировать место продукта компании в нем. Рынок может быть определенным и неопределенным (то есть мы или понимаем, или не понимаем, как поведет себя потенциальный клиент).
Еще две важные характеристики рынка — пластичность и непластичность:
- пластичный допускает возможность появления услуги/продукта, что хоть как-то изменит поведение потребителя;
- непластичный рынок, соответственно, не расположен к этому, не допускает такой возможности.
Пример определенного рынка — традиционная молочная продукция. Поведение его целевой аудитории очевидное и предсказуемое. Появление товаров из растительного молока обеспечило возможность сделать этот рынок пластичным и изменить его поведение.
Проанализировав критерии рынка, мы переходим к поиску проверенных методов, которые помогут найти наиболее подходящую стратегию развития своей компании.
И поможет в этом изучение архетипов стратегий. Они детально описаны в книге “Стратегии тоже нужна стратегия” (авторы — Мартин Ривз, Кнут Хаанес и Джанмеджая Синха, партнеры всемирно известной компании BCG).
В этом концептуальном пособии подробно описано, как выбрать подходящую стратегию в условиях многообразия и непредсказуемости.
Рассмотрим архетип каждой стратегии на примере обычной кофейни.
Архетипы стратегий
Тип рынка: Определенный непластичный.
Особенности
Бизнес-среда предсказуема и развивается постепенно, без кардинальных изменений.
Главные задачи:
- понять, как быть лучше конкурентов;
- придумать, как быть более полезными в глазах клиента;
- и реализовывать план удержания и развития выгодной позиции.
Пример применения стратегии в условиях такого рынка
Есть кофейня в центре Киева (или любого другого большого города). Конкурентов у нее много, и поведение целевой аудитории определено. Согласно классической стратегии кофейня делает все для того, чтобы выделиться:
- разрабатывает концепцию интересного интерьера;
- придумывает запоминающееся название;
- предлагает необычный фирменный напиток и т. д.⠀
Тип рынка: Непластичный и неопределенный.
Особенности
Когда прогнозы делать сложно, а преимущество может быть только кратковременным, важно проявлять способность меняться снова и снова.
Главные задачи:
- постоянно следить за тем, что происходит на рынке, и адаптироваться;
- тщательно выбирать наиболее успешные варианты;
- не тратить много средств на маркетинг и не фокусироваться на лидерстве.
Пример применения стратегии в условиях такого рынка
Начинается карантин, учреждения общепита закрываются, и кофейне нужно адаптироваться под новое поведение аудитории — осуществлять доставку, чтобы не терять прибыль.
Тип рынка: Определенный и пластичный.
Особенности
Эта стратегия эффективна в том случае, если компания способна самостоятельно создать новую привлекательную рыночную среду.
Главные задачи:
- хороший маркетинг и формирование образа продукта у клиента;
- объяснение клиенту, для чего этот продукт и в чем его польза;
- наращивание результатов, пока не будет полностью реализован потенциал стратегии.
Пример применения стратегии в условиях такого рынка
Поведение аудитории понятно и предсказуемо, но кофейня решает поиграть с пластичностью продукта и сформировать новый — например, кофе с коллагеном. То есть старается предугадать выгодную возможность и первой использовать ее.
Именно так она получает шанс увеличить охват аудитории: ее клиентами будут и обычные любители кофе, и люди, которых особо интересуют вопросы сохранения красоты и здоровья кожи и продления молодости.
Тип рынка: Неопределенный и пластичный.
Особенности
При таких условиях можно делать все что угодно, ведь рынок пуст. Невозможно предугадать динамику нового рынка, который будет развиваться эволюционно. Но есть шанс создать рынок на раннем этапе его формирования, когда еще нет никаких установленных правил.
Больше всего стратегия формирования подходит для IT-отрасли (разработка ПО, приложений для смартфонов и т. д.)
Главные задачи:
- показать клиенту, что у него есть потребность в том, что ему предлагается (например, как это сделали Apple и Tesla);
- привлечь другие заинтересованные стороны для разработки общей картины будущего;
- создать платформу для управления процессом совместной работы, модифицировать ее и связанную с ней экосистему заинтересованных сторон.
Пример применения стратегии в условиях такого рынка
Представим себе, что кофе на рынке вообще нет, и именно ваша компания имеет возможность предложить людям новый продукт. Таким образом вы будете формировать образ продукта и рынок кофе в Украине.
Что нужно сделать и преодолеть на пути к точке Б
Перечисленные стратегии дают представление о том, какой путь до точки Б ждет вашу компанию и какие вызовы на этом пути встретятся:
- если это классическая стратегия — впереди вас ждет конкуренция и работа;
- в стратегии адаптации — вызов подстроить продукт под рынок и новые условия;
- в визионерской есть необходимость сформировать стратегию потребления;
- в стратегии формирования важно изучить природу рынка, составить план, а также создать платформу, с помощью которой можно организовывать процесс совместной работы с заинтересованными сторонами.
Именно так работает первоочередное понимание точки Б. Это облегчает путь к цели и создает реальные ориентиры, а не цифры, взятые из головы.
Эффективный инструмент для реализации любой стратегии — собственный сайт. Его можно сделать с помощью WordPress, выбрав подходящий домен и качественный хостинг.
Оставить комментарий