Бизнес в сфере электронной коммерции многим кажется делом мечты. Немного поломав голову над выбором дизайна, создаешь сайт, выбираешь подходящий домен, надежный хостинг, а дальше все работает само: поисковик выдает пользователям ваш сайт, они заходят, выбирают, нажимают “купить”, вы отправляете товар и получаете деньги.
Выглядит очень просто правда? На деле не совсем.
И подтверждение тому, статистика – большая часть открывающихся интернет-магазинов закрываются в первый же год. Несмотря на, казалось бы, отличную идею и бизнес-план.
Photo by Freepik
Подписывайтесь на нас в Facebook, Telegram, Twitter, Instagram, чтобы регулярно получать полезную информацию.
Как и в любом бизнесе, среди интернет-магазинов идет жесткая конкуренция. Чтобы бизнес заработал, нужно много времени, усилий и нестандартное мышление, чтобы выделиться среди конкурентов.
Хорошая новость заключается в том, что при определенных усилиях успех вполне реален. Главное – направить усилия в нужное русло.
Сегодня мы поговорим о важных моментах при запуске интернет-магазина, о которых стоит знать. Но сначала немного о том, как обстоят дела на рынке e-commerce.
Как обстоят дела с электронной коммерцией
Социологи сообщают, что рынок электронной коммерции активно набирает обороты. За последние 5 лет объем электронных продаж вырос примерно в 3 раза, и на ближайшие пять лет ожидается еще двукратный его рост. Основными причинами такой динамики называют рост доступности интернета, увеличение количества мобильных пользователей и всевозможных приложений, упрощающих процесс покупки, увеличение доверия к цифровым платежным системам, а также ограничение возможности передвижения, связанные с пандемией коронавируса.
С началом полномасштабного вторжения россии на территорию Украины количество посещений главных украинских маркетплейсов выросло, правда количество покупок снизилось. Снижение уровня покупок понятно и обусловлено: многие люди потеряли работу, жилье, многие были вынуждены выехать за пределы Украины в поисках безопасности для себя и своих детей. Запросы пользователей расширились от исключительно своих бытовых потребностей до потребностей армии и людей, пострадавших от войны и нуждающихся в помощи. Со стабилизацией ситуации в стране стабилизируется и рынок. И информация с фронта дает оптимистические надежды.
Как начать бизнес?
Как мы уже говорили, с каждым годом люди все больше совершают покупки через Интернет и этот способ покупки будет расти и дальше. Потому e-commerce – направление перспективное. Но прежде чем заняться созданием интернет-магазина, важно понять, что, кому и как вы хотите продавать. Для начала можно выделить несколько этапов пути:
1. Поставьте цель, оптимистичную, но реалистичную
Психологи говорят, что успеха добиваются неоправданные оптимисты. Высокие цели это прекрасно и очень хорошо ориентироваться на них, начиная путь. И все же в моменте не стоит сильно отрываться от земли. Для начала нужно понять пространство, в котором вы находитесь, оглядеться и определить, кому и что вы будете продавать. Важно выбрать правильную нишу.
Многие стартапы терпят неудачу из-за неправильного анализа рынка, выбора ниши или способа захода на рынок.
Например, решив продавать кроссовки, вы встретитесь с жесткой конкуренцией уже признанных известных брендов, больших и поменьше. Это сильно усложняет возможность привлечения внимания потенциальных покупателей. При прочих равных условиях человек скорее купит давно знакомый Nike, чем неизвестный бренд пока неизвестного качества. И чтобы обратить на себя внимание на этом поле, нужно предложить что-то принципиально новое: форма, материал, экологичность. Или нестандартное маркетинговое предложение, вроде замены старых кроссовок на новые – вашего бренда. Только нестандартное креативное решение поможет обратить на себя внимание. Это не говорит о том, что не стоит и пытаться, но нужно понимать, что быстро не будет, не питать ложных надежд.
2. Определите ЦА
Не пытайтесь объять необъятное, предлагая все и всем. Это дорога в никуда. Не все люди станут вашими клиентами. Считая иначе, вы просто потратите время и деньги, предлагая людям то, что им не нужно. Чем точнее вы определите свою аудиторию, тем точнее сможете попасть в ее потребности. И на шаг приблизиться к собственному успеху.
3. Выберите продукт
Определив, кому вы хотите продавать, нужно понять, что продавать.
Чтобы понять, что нужно вашей ЦА, первым делом стоит провести исследование предложений конкурентов. Это поможет сориентироваться в выбранной нише и понять, что пользуется спросом. Это можно сделать, банально написав запрос на ваш продукт или услугу в поисковик и проанализировав результаты поиска. Для получения более подробного глубокого анализа можно обратиться за консультацией к специалисту.
4. Позаботьтесь о SEO
Значение SEO часто недооценивается. Кроме того, с ним связано много ошибочных убеждений. Например: сначала нужно запустить сайт и только потом думать о SEO-настройках. Чтобы в спешном порядке не решать возникающие в процессе работы проблемы, лучше все же позаботиться о настройках SEO заранее. Чем лучше ты подготовлен – тем выше место сайта в результатах поиска.
Ранее мы уже писали о том, что SEO – процесс не быстрый и требует дополнительной предварительной работы. Но оно того стоит. Существует три основных тактики SEO:
- техническая – самая важная, поскольку это оптимизация для поисковых систем. Она влияет на то, как сайт индексируется поисковыми роботами, а значит, увидит ли его ваша ЦА. К техническому SEO относятся карты сайта, метатеги, индексация JavaScript, ссылок, ключевых слов и т.д.;
- On-Page SEO – оптимизация отдельных страниц сайта для повышения рейтинга и получения более релевантного трафика в поисковике. Внутренняя оптимизация относится как к содержимому, так и к исходному HTML-коду страницы. Используя ключевые слова, предлагая пользователю качественный текст, фотографии, видео, вы помогаете сайту занимать более высокие позиции в рейтинге а значит, он будет видим большему количеству пользователей.
- Внешнее SEO – это создание внешних ссылок, ведение блога и другие действия за пределами сайта, которые помогают улучшить рейтинг и повысить видимость.
5. Позаботьтесь о рекламе в социальных сетях
Запуская интернет-магазин и начиная продажи, важно не забыть о таком важном моменте, как реклама в социальных сетях. Зарегистрировав учетные записи на популярных площадках, таких как Facebook, Instagram, LinkedIn и поддерживая их активность, вы привлекаете больше внимания и повышаете узнаваемость. Кроме того, видя, что кто-то из знакомых подписан на вашу страничку или комментирует посты, люди начинают больше доверять вам.
Резюме
Начать бизнес в электронной коммерции с нуля и добиться успеха вполне возможно, если хорошо подготовиться, уделить делу достаточно времени и проявив настойчивость. Заранее позаботьтесь о безопасности, зарегистрировав торговую марку и приобретя SSL-сертификат. Эти и другие продукты и услуги можно найти на NIC.UA.