Владельцам бизнеса ведение аккаунта в Instagram может показаться пустой тратой времени. Селфи, фото еды и путешествий, примитивные картинки с не менее примитивными подписями. И ничего, что могло бы привлечь трафик в бизнес, продающий товары или услуги. Это заблуждение. Опыт многих компаний, продвигающих бизнес в Instagram показывает, что эта платформа может быть очень полезной при правильном использовании. Регистрируйтесь и сразу переключайтесь на бизнес-аккаунт – это дает множество преимуществ для ведения бизнеса.
Photo by Jakob Owens on Unsplash
Подпишитесь на нас в Facebook, Telegram, Twitter или Instagram, чтобы ничего не пропустить!
Что такое бизнес-аккаунт в Instagram?
Бизнес-аккаунты появились в Instagram в 2016 году, но приобрели особую популярность в последние несколько лет. Сегодня более 25 миллионов компаний используют этот тип профиля, а более 2 миллионов рекламодателей платят за продвижение своих брендов, товаров и услуг.
Бизнес-аккаунт в Instagram позволяет:
- добавлять значимую информацию о своей компании: расположение, адрес сайта компании, номер телефона, часы работы;
- просматривать показатели публикаций, историй и рекламных акций в реальном времени;
- получать информацию о демографических данных подписчиков: местоположение, возрастной диапазон, пол.
Возможности бизнес-аккаунта позволяют проводить рекламные кампании бренда, товаров и услуг прямо в приложении, а клиенты получают возможность связи с компанией через кнопки прямого сообщения, а также возможность переходить по размещенной ссылке прямо на сайт компании.
Что дает аналитика бизнес-аккаунта Instagram?
Наиболее значимой особенностью бизнес-аккаунта является возможность получать точную информацию о реакции подписчиков на ваши публикации, анализировать эффективность рекламных кампаний и других активностей.
Профиль в Instagram, по сути, становится вторым сайтом компании, поэтому важно понимать особенности поведения людей и наиболее эффективные принципы взаимодействия с ними. Информацию об этом можно найти в разделе «Статистика», который появляется при подключении бизнес-аккаунта, а частично просто под опубликованным материалом.
Информация в разделе позволяет отслеживать общие показатели по аккаунту: охват, взаимодействие пользователей с контентом, информацию о подписчиках и опубликованном контенте.
- Охват показывает количество уникальных аккаунтов, чьи владельцы видели любую из публикаций профиля, историй или видео IGTV. Отличие охвата от показов заключается в том, что показы могут включать многократные просмотры публикации с одного и того же аккаунта.
- Взаимодействие с контентом показывает общее количество действий с вашими публикациями, историями и видео IGTV за выбранный период.
- Коснувшись цифры общего числа подписчиков, можно увидеть информацию об аудитории аккаунта: страны проживания подписчиков, возрастные группы, пол, количество подписавшихся и отписавшихся, дни и время наибольшей активности, и другие параметры. Учитывая эту информацию можно выбирать наиболее удачное время для публикаций материалов.
- Вкладка «контент» показывает количество публикаций за определенный период, просмотры и реакции пользователей. Взаимодействие с контентом можно разделить на четыре типа: лайки, комментарии, пересылки друзьям и сохранения. Эти показатели помогут определить, что ценит ваша аудитория и как лучше с ней взаимодействовать.
Подключив бизнес-аккаунт, можно заметить, что под каждым опубликованным материалом появилась кнопка «Посмотреть статистику» и «Продвигать». Особенно популярные публикации отмечаются Instagram оповещением. Эта информация может быть полезной при выборе материала для запуска рекламы, а также для понимания, какого рода публикации больше «заходят» вашей аудитории.
С помощью кнопки «Продвигать» можно запускать промоакции для привлечения дополнительной аудитории. Для этого аккаунт нужно привязать к странице в Fb и добавить банковскую карту или Paypal, чтобы оплачивать официальную рекламу.
Результаты рекламной кампании тоже можно отслеживать в профиле, с помощью кнопки «Клики по промоакции». Она позволяет увидеть процент охваченных пользователей, гендерные различия, бюджет кампании и т. п.
Как подключить бизнес-аккаунт?
Хорошая новость заключается в том, что бизнес-аккаунт можно подключить абсолютно бесплатно и с минимумом затраченного времени и усилий. Для этого необходимо:
- Создать учетную запись Instagram для своего бизнеса, если это не было сделано ранее.
- Найти три полоски в правом верхнем углу экрана, зайти в настройки, выбрать раздел «Аккаунт».
- Выбрать надпись, выделенную синим цветом – «Переключиться на профессиональный аккаунт». Иногда эта строка находится сразу в разделе «Настройки».
- Пролистать несколько страниц с описанием преимуществ бизнес-аккаунта и дойти до выбора категории: «Автор» или «Бизнес». Далее можно выбрать более предметную категорию, от которой будет зависеть описание страницы и аналитические инструменты. Названия сами говорят за себя – первый вариант подойдет для людей, пишущих на различные темы и желающих развивать личный бренд, второй – для брендов, магазинов, компаний, поставщиков услуг. При желании всегда можно изменить категорию, зайдя в настройки. При выборе категории «Бизнес» название категории будет отображаться на странице по умолчанию, в категории «Автор» можно выбрать, показывать ли информацию читателям.
- Добавить информацию о компании: описание, контакты, адрес сайта компании, местонахождение и часы работы. Стоит иметь ввиду, что указав данные, вы делаете их доступными для видимости любым пользователем, зашедшим на страницу.
Кому больше подойдет категория «Бизнес», а кому «Автор»?
Категория «Бизнес» больше подойдет для страницы интернет-магазина, кофейни, ресторана или салона красоты – для бизнеса, которому необходимо продвижение товаров или услуг.
Категория «Автор» подойдет людям, желающим развивать личный бренд, лидерам мнений, публичным личностям и просто людям, создающим полезный и интересный контент и нацеленным на расширение читательской аудитории. Такой себе личный бизнес-профиль.
Визуально эти два вида профиля практически не отличаются. Отличием от базовой страницы пользователя станет наличие категории и кнопки связи, а в категории «Бизнес» добавится еще кнопка «контакты» и адресная строка, куда можно вписать как месторасположение бизнеса, так и любую важную информацию.
Наличие кнопок, как и добавление адреса сайта компании в профиль, упрощает коммуникацию с клиентом. Используя кнопки, можно не копировать номер телефона, а просто нажать «позвонить», и номер автоматически высветится н экране телефона. А это увеличивает шансы, что клиент свяжется с компанией.
Оставить комментарий