Первый в Украине сайт для лояльных покупателей от сети «Фокстрот»

1 февраля 2010, Ольга Мельник

Компания «Фокстрот. Техника для дома» продолжает развивать клиентоориентированные сервисы. На этот раз компания запустила обновлённый портал для участников Программы комфорта. Аналогов сайта www.my-comfort.com.ua на украинском рынке пока нет. «Фокстрот» первым в Украине создал специальный сайт для лояльных покупателей. Обновлённый сайт станет настоящим помощником для всех лояльных покупателей сети «Фокстрот».

Портал Программы комфорта действовал и ранее. Участники могли проверить количество баллов на дисконтной накопительной карточке, просмотреть осуществлённые покупки.

— Мы стремимся сделать участие в Программе максимально удобным. Поэтому было принято решение усовершенствовать существующий сайт с целью упростить процесс выбора техники и планирования покупок, – прокомментировал Кирилл Попов-Черкасов, руководитель службы по программам лояльности компании «Фокстрот. Техника для дома».

Обновлённый сайт для участников Программы комфорта «Фокстрот» предлагает множество дополнительных интересных услуг:

  • Ценовые предложения текущей недели;
  • Сертификаты со специальными условиями на следующую покупку;
  • Формирование специальных предложений, основанных на истории покупок;
  • Заказ профессиональной консультации;
  • Проверка наличия конкретной модели техники в магазинах «Фокстрот» в любом городе Украины;
  • Видеотека выпусков «Фокстрот-советник», которая поможет подобрать нужный товар;
  • Он-лайн версии корпоративных СМИ;
  • Составление плана покупок;
  • Корректировка анкетных данных;
  • И много других сюрпризов для любимых покупателей «Фокстрот».

Услугами сайта могут воспользоваться все участники Программы комфорта «Фокстрот» – достаточно лишь ввести номер своей карточки на главной странице портала.

Лояльным покупателям также предлагается возможность влиять на процессы в компании, участвуя в опросах, а также оставлять свои пожелания касательно обслуживания в разделе «Сделаем сервис лучше».

Справка о компании

Компания «Фокстрот. Техника для дома» была основана в 1994 году и на сегодняшний день является безусловным лидером украинского рынка по розничной продаже аудио-, видео-, бытовой техники и электроники в сетевом сегменте. Состоянием на 28 января 2010 года компания насчитывает 272 торговые точки, из них сеть «Фокстрот. Техника для дома» – 203 супермаркета, сеть «FoxMart» – 36 гипермаркетов, стоковые центры «Техношара» – 30, салоны «Фокстрот. Цифровая техника» – 3. Компания представлена в 102 областных и районных центрах Украины, общая торговая площадь объектов составляет более 200 000 кв. м. В 2007 году компания вышла на международную арену и представлена в Молдове. Доля рынка конечного потребления БТиЭ составляет более 20%.

You can leave a response, or trackback from your own site.

Подпишитесь на новости: