White paper — дієвий маркетинговий інструмент, який допомагає просувати бізнес-проєкти. “Вайт пейпер” — це електронний текстовий документ, у якому викладено найважливішу інформацію про продукт компанії.
Якщо зовсім просто, то це своєрідний гайд або керівництво користувача. Головна перевага White paper у тому, що він безкоштовний, і в ньому немає реклами. Компанії розміщують його на своїх сайтах, надаючи користувачам можливість завантаження.
Фото geralt із сайту Pixabay
Підписуйтесь на нас у Facebook, Telegram, Twitter або Instagram, щоб нічого не пропустити!
Походження терміна
Словосполучення “white paper” схоже на “white book” (дослівно — “біла книга”). У ХІХ столітті в Англії в лексиконі з’явилася назва “синя книга”. Через колір обкладинки так називали збірники дипломатичних та юридичних урядових документів, що подаються парламенту.
Були й “білі книги” — звіти з інформацією загального характеру. На думку істориків, виконували подвійну роль. У таких документах уряд описував свої тверді політичні переконання, але, водночас, тут фіксувалися різні думки щодо цієї позиції.
Маркетологи почали активно використовувати термін “white paper” у 90-х роках минулого століття. Переважно у B2B-секторі: саме так почали називати корисні матеріали, пов’язані з описом процесів.
Важливо знати
White paper — класична назва маркетингового інструменту, про який ми розповідаємо. Багато хто користується ще терміном ebooks. Глобальної різниці між ними немає. Хоча “тон” викладу інформації в ebooks можна назвати більш дружнім. Цьому сприяє виразний дизайн оформлення електронної брошури.
Які завдання вирішує White paper
“Біла книга” створюється для просування того чи іншого продукту — товару, послуги, методології, технології. Головна мета використання цього інструменту — залучити інвестиції, схилити існуючих та потенційних клієнтів на користь продукту.
Тут немає очевидних комерційних пропозицій та реклами. Документ містить переконливі фактичні (або технічні) докази того, що описаний продукт є доступним рішенням проблеми клієнта. Тобто White paper — це безкоштовна брошура із цінною для цільової аудиторії інформацією.
Хто може використовувати цей маркетинговий інструмент
Формат White paper підходить практично для будь-якого напряму бізнесу незалежно від масштабу. Наприклад, стартапи можуть у такій формі презентувати свій проект потенційним інвесторам.
Інноваційні технології
Приклад: презентація розв’язання проблем клієнта від студії веб-дизайну або розробників ПЗ
Цифровий маркетинг
Приклад: опис шляхів збільшення продажів через Інтернет
Електронні медіа
Приклад: посібник з можливостей розповсюдження контенту через соціальні мережі
Здорове харчування
Приклад: гайд з корисною інформацією, оформлений у брендових кольорах для підвищення впізнаваності компанії
Інформація “Білої книги” з описом бізнес-проєкту — це, по суті, відповіді на питання потенційних інвесторів і клієнтів.
Як правило, у такому документі від 5 до 10-12 сторінок. Найпопулярніший формат — PDF. Використовується також PowerPoint, графічний формат, JPG та GIF.
Крім того, можна завантажити документ у хмарне сховище та поділитися посиланням на нього.
Чи варто використовувати White paper?
Оскільки експертна інформація надається безкоштовно, виникає логічне питання: навіщо витрачати час та гроші на створення White paper? Досвід передових компаній доводить цінність використання цього маркетингового інструменту.
Надання відвідувачам сайту доступу до корисної інформації можна розглядати як:
- крок у бік майбутнього діалогу з лояльно налаштованою аудиторією;
- запуск вирви продажів (за даними дослідження DemandGen, щоб отримати доступ до “Білої книги” компанії, 76% покупців згідно надати свої персональні дані);
- об’єкт вірусної розсилки, який здатний покращити імідж бренду та підвищити відвідуваність сайту (адже ви ділитеся з клієнтами важливою інформацією та демонструєте, що по-справжньому розумієтеся на тому, чим займаєтесь).
White Paper є ефективними, тому що це:
- частина успішної стратегії контент-маркетингу;
- потужний інструмент лідогенерації;
- експертна інформація, яка не втрачає актуальності;
- можливість зміцнити авторитет підприємства у галузі.
Приклади популярних White paper
- Unleashing the Ideavirus — найпопулярніша ebook у світі, створена американським підприємцем, віце-президентом з довірчого маркетингу компанії Yahoo!, Сетом Годіном (англ. Seth Godin). Його публікація про довірчий маркетинг та переваги поширення інформації “від клієнта до клієнта, а не від бізнесу до клієнта” перекладена 10 мовами. Видається паперова книга, яка стала бестселером.
- B2B Content Marketing strategy checklist — великий довідник для маркетологів B2B від Marketing Agency Velocity Partners Ltd. У відкритому доступі є безкоштовний інформаційний документ Velocity Solutions на тему покриття овердрафту.
Користь White paper
За допомогою White paper і підприємець, і велика компанія можуть переконливо довести, чим вони кращі за конкурентів і обґрунтувати свою цінову політику.
Публікація “Білої книги” — простий спосіб заздалегідь підготувати аудиторію для спілкування та співпраці з вашою компанією.
Це можливість познайомити користувачів зі своєю ідеологією та розповісти, як можна вирішити проблему клієнта. Тобто протягнути руку допомоги при першому знайомстві.
Зараз цей маркетинговий інструмент найбільш актуальний, оскільки сучасні користувачі намагаються самостійно вивчити продукт перш, ніж почати діалог про покупку. За даними TechTarget, 66% клієнтів, які обирають технологічні продукти, вважають за потрібне ознайомитися з “Білою книгою” продавця.
Висновок
White paper – важливий інструмент, який допоможе вам розповісти про свій бізнес та продемонструвати експертність. Завдяки створенню інформативних та цікавих “Білих книг” ви можете зробити свій бренд “голосом індустрії”.
У нас ви можете зареєструвати вдале доменне ім’я своєї мрії та вибрати надійний хостинг для сайту.